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オンラインアンケートとは何ですか？
アンケートは、製品、サービス、ビジネス運営の改善のために企業にとって重要なツールです。オンラインアンケートは、特にサービス業界の顧客満足度、顧客フィードバック、顧客評価の問題に直面する企業にとって、現代ビジネスに欠かせないものとなっています。
オンラインアンケートの主な利点は次のとおりです。
多数の潜在的回答者にアクセスできるため、回答率が高く、より正確な結果が得られます。フォームへのアクセスレベルを制御できるため、結果を確認して誤りを修正することができます。フォームをいつでも表示、編集し、回答者がフォームを完了するとすぐに結果を確認できます。ExcelやPDFなど、さまざまな形式で結果をエクスポートできます。フォームを編集して追加の質問を追加、質問を削除、または追加の回答者を追加することができ、結果に影響を与えることなくいつでも編集できます。
